Rückgabe & Umtausch

STORNIERUNGEN

Bestellungen werden sofort bearbeitet. Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs, ob Ihr Warenkorb, Ihre Lieferadresse und andere Bestelldaten korrekt sind. Wir können nicht garantieren, dass Bestellungen geändert oder storniert werden können, wenn sie bereits bearbeitet wurden.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an c0000z@live.com. Bestellungen werden oft innerhalb eines Werktages nach Eingang bearbeitet. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.

RÜCKSENDUNGEN

Wir stehen hinter unserem Produkt und bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Wenn Sie mit den erhaltenen Waren nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.

Für Rücksendungen müssen die retournierten Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgesendeten Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
Bitte beachten Sie, dass Endverkaufsartikel nicht für eine Rückerstattung zurückgegeben werden können, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder es wurde der falsche Artikel erhalten.

RÜCKSENDESCHRITTE

Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an  c0000z@live.com , um eine Rücksendung anzufordern (einschließlich des Rücksendegrundes).
Schritt 2: Warten Sie auf die Rücksendebestätigung mit der Rücksendeadresse von uns.
Schritt 3: Senden Sie die Produkte an unser Lager zurück.

Tipps: 

  • Bitte bewahren Sie alle E-Mails, die Sie bezüglich Ihrer Bestellung erhalten, auf, da diese wichtige Informationen enthalten.
  • Bei Rücksendungen erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis, abzüglich der Versand- und Bearbeitungsgebühren.
  • Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
  • lunchoon ist nicht für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, es liegt ein Beschädigungsgrund vor.
  • Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht zurück, es sei denn, Sie wurden von unserem Kundendienst dazu angewiesen.

 

Sollten Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, wenden Sie sich bitte an c0000z@live.com.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-7 Werktagen, nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Promotionen und Rabatte nicht erstattet werden.

VERSPÄTETE ODER AUSBLEIBENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter c0000z@live.com.